Cómo transportar un coche que no arranca: grúa, plataforma y cabestrante

Primero, describir bien el problema

Un transportista necesita saber, antes de dar precio, cuál de estas situaciones es la tuya. Ocultarlo suele acabar en un recargo el día de la recogida o en un servicio cancelado.

• No arranca pero rueda: freno y caja liberables, dirección funcional.
• No rueda: freno de estacionamiento eléctrico bloqueado, caja en Park sin corriente, ruedas o suspensión dañadas.
• Siniestrado: con daños estructurales o de dirección; puede exigir grúa con carga completa.
• Eléctrico o híbrido: requiere más cuidado por la batería de alta tensión (véase la guía de eléctricos).

Medios habituales

• Camión portacoches con cabestrante: el coche se sube tirando con un cable. Es lo habitual para un coche que no arranca pero conserva ruedas y dirección libres.
• Plataforma o grúa de carga completa: el coche se sube en bloque; se necesita cuando no rueda o no se puede maniobrar.
• Grúa de arrastre con ruedas en el suelo: solo sirve para trayectos cortos y no es válida para muchos coches automáticos ni para eléctricos.
• Contenedor con carga asistida: en envíos marítimos de fuera de la UE, el coche se sube con apoyo de maquinaria y va trincado dentro.

Por qué no vale cualquier grúa

En muchos coches con cambio automático o con tracción total, arrastrarlos con ruedas motrices apoyadas puede dañar la transmisión, y los fabricantes lo desaconsejan en el manual. En eléctricos e híbridos, mover el coche con las ruedas motrices en el suelo puede generar corriente en el motor. Consulta el manual del coche concreto antes de aceptar un servicio de arrastre.

Qué debes preparar antes de la recogida

• Llaves (todas las que existan) y tarjeta de acceso si es de llave inteligente.
• Confirmación del estado de la batería de 12 V: sin ella, el freno o la caja pueden quedar bloqueados.
• Fotos y vídeo de todo el coche con fecha, incluidos los daños existentes.
• Acta de recogida firmada por vendedor y transportista donde conste que el coche no arrancaba.

Cuánto suele costar

Cualquier cifra que te demos sería inventada: el sobrecoste sobre un portacoches normal depende del medio, del país y de la disponibilidad. Pide siempre presupuesto por escrito que diga expresamente que el coche no arranca.

Seguro: no des nada por supuesto

Muchas pólizas de transporte excluyen o limitan daños en coches ya averiados. Pregunta si cubre daños adicionales durante la carga y la descarga y si exige inspección previa.