Aramis Auto desde España: entrega, pago y garantía según sus CGV

Qué vende Aramis y cómo lo define

Aramisauto vende vehículos que sus condiciones generales (CGV) dividen en dos tipos: Véhicule 0 km, con primera matriculación y entre 0 y 150 km, y Véhicule d'Occasion, con más de 150 km y uno o varios propietarios anteriores, que puede haber sido reacondicionado y haber pasado un control mecánico. No es un portal de particulares: el vendedor es siempre la empresa, que según el artículo 3 negocia la compra de cada coche «con distribuidores independientes o con otras empresas, en Francia o en el extranjero».

Esa última frase tiene una consecuencia práctica: el coche que veas en su web puede haberse matriculado por primera vez fuera de Francia. Al comprar, pide el país y la fecha de primera matriculación y el COC, y no los des por hechos.

Lo que dice la portada y lo que firman las CGV

La página de inicio anuncia «voitures garanties 12 mois», hasta 200 puntos de verificación en los coches reacondicionados, «livraison chez vous ou en agence en 24h», «reprise sans obligation d'achat» y «30 jours d'essai, satisfait ou remboursé» (30 días o 1.000 km). Son declaraciones comerciales. Las propias CGV aclaran que las fotos son indicativas y que solo vinculan el Bon de Commande y la descripción técnica del modelo. Lo que cuenta es lo que figure en tu pedido.

La entrega: solo en Francia metropolitana

El artículo 6 de las CGV dice que la entrega se hace en una agencia de Aramisauto o en una dirección elegida por el cliente «a condición de que se encuentre en Francia metropolitana, excepto Córcega e islas». Para un comprador de España, eso significa tres cosas:

• Tendrás que recoger el coche tú, en una agencia o en una dirección francesa; la entrega «en 24 horas» de la portada no llega a tu casa en España.
• Con entrega a domicilio, el conductor de Aramis lleva el coche desde la campa y el vehículo puede tener hasta 300 km más en el cuentakilómetros que lo indicado en el presupuesto.
• Al recogerlo debes presentar tu documento de identidad original; si va otra persona con poder, necesita el poder y los dos documentos, y no se entrega a terceros cuando hay crédito de más de 20.000 euros.

Cuando el coche está listo, Aramis te avisa por teléfono o correo. Si no respondes en 8 días hábiles, te envía una carta certificada, y desde que la recibes tienes otros 8 días hábiles para recogerlo. Pasado ese plazo la orden se resuelve y la empresa se queda las arras, además de poder cobrar gastos de custodia.

El pago: arras, reserva y transferencia

• Reserva: puedes bloquear el coche 72 horas hábiles abonando una opción de 250 euros, que se deduce del precio si sigues adelante. Con financiación no se puede reservar.
• Arras de 250 euros al aceptar el pedido, por tarjeta, transferencia o cheque.
• Saldo: solo por transferencia bancaria o por cheque de banco certificado, este último únicamente si recoges en agencia. La transferencia debe aparecer en la cuenta de Aramisauto a más tardar el día antes de la entrega.

Para pagar desde España, ordena la transferencia con tiempo y consérvala: si no está en su cuenta la víspera, la entrega puede retrasarse. Confirma por escrito el IBAN en el propio pedido y no por un correo suelto. Consulta la tarifa vigente de los gastos opcionales, que las CGV detallan.

Papeles y matrícula: lo que no necesitas y lo que sí

El precio del pedido incluye un juego de placas de matrícula definitivas francesas. Los «frais de formalités» opcionales cubren la gestión de la matriculación francesa y la carte grise provisoire; la carte grise definitiva, según las CGV, se calcula por potencia fiscal, CO₂ y lugar de residencia del cliente y se paga aparte. Nada de eso te sirve si el coche va a España. Antes de firmar, pide por escrito qué documentos te entregarán para matricularlo en España: certificat de cession, carte grise barrée, certificat de situation administrative, COC y, si procede, el contrôle technique.

Garantías y desistimiento

• Garantía legal de conformidad: las CGV (art. 9) reproducen los artículos del Código de Consumo francés: dos años desde la entrega para el consumidor, que solo debe probar el defecto, no cuándo apareció.
• Vicios ocultos: art. 10, garantía de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.
• Garantía comercial del usado (art. 12): la del fabricante si sigue vigente o la de Aramisauto; si al entregar le quedan menos de 12 meses, la de Aramis entra después y dura hasta 12 meses desde la entrega.
• Desistimiento: en contratos a distancia hay 14 días naturales desde la entrega (art. 8). Los gastos de devolución van a tu cargo y, si pasas de 1.000 km, el cliente indemniza 1 euro por kilómetro adicional.

Observa la diferencia con la portada: ahí se habla de 30 días; en las CGV que consultamos, el derecho de desistimiento regulado es el de 14 días. Pide el documento que regula esa prueba de 30 días antes de contar con ella. No des por hecho que la garantía comercial funcione en un taller de España: confírmalo por escrito con Aramis y con la marca.

Impuestos al traer el coche

Aramis es un profesional: no hay ITP. El precio del pedido se expresa con impuestos incluidos («TTC»); mira la factura para saber si lleva TVA francesa o régimen de margen de bienes de ocasión. Si el coche cuenta como medio de transporte nuevo (menos de 6 meses o 6.000 km), el IVA se paga en España, así que pregunta por escrito cómo factura una venta a un residente en España y no pagues dos veces. El IEDMT se paga siempre, con el modelo 576 antes de matricular. Entre Francia y España no hay arancel ni DUA.

Preguntas frecuentes

¿Aramis Auto entrega coches en España?

Las CGV que consultamos limitan la entrega a Francia metropolitana, sin Córcega ni islas. Si quieres un coche de Aramis, deberás recogerlo en una agencia o en una dirección francesa.

¿Puedo pagar desde un banco español?

Sí, por transferencia, que debe estar en su cuenta como muy tarde el día anterior a la entrega. El cheque de banco solo vale si recoges en agencia.

¿Tengo 30 días para devolver el coche?

La portada anuncia 30 días o 1.000 km. Las CGV regulan un desistimiento de 14 días desde la entrega, con 1 euro por kilómetro por encima de 1.000. Exige el texto que regule los 30 días.

Conclusión

Aramis Auto puede ser una vía cómoda si sabes que recoges en Francia y que la garantía comercial hay que confirmarla fuera de Francia. Compara siempre el pedido con las CGV y no con la portada.