COC de Mercedes-Benz: los tres canales oficiales y para qué sirve cada uno

Por qué hay tres webs y no una

Un Mercedes comprado en Alemania puede necesitar tres papeles diferentes: el COC del bastidor, un certificado de emisiones o de equipamiento, o una ficha reducida. Mercedes-Benz atiende cada caso con un canal propio, y mezclarlos hace perder semanas. Antes de entrar en ellos, recuerda por qué el COC importa en un trámite de importación: la ITV lo necesita para la ficha técnica y el modelo 576 usa su CO₂, en la casilla 49.1 (NEDC) o en la 49.4 (WLTP).

Canal 1 — La web de homologación de Mercedes-Benz

En homologation.mercedes-benz.com, la marca explica que se puede pedir un duplicado del COC para cualquier coche europeo fabricado después de 1996, rellenando una solicitud en la web. El servicio es solo para turismos Mercedes-Benz y para coches ya matriculados en su país de primera matrícula.

• Prueba de titularidad: el permiso de circulación o el certificado de exportación del último país de matrícula más una factura de compra, o bien un documento aduanero, una ITV o un seguro donde conste el bastidor.
• Prueba de identidad: pasaporte, carné de conducir o documento de identidad.
• Idioma: según la web, el COC solo se emite en alemán y no puede producirse en otro idioma.
• Límite importante: Mercedes-Benz no emite el documento si el coche ha sido modificado desde que salió de la línea de producción.

La versión de esa web que consultamos está orientada al Reino Unido y fija una tarifa en libras y un plazo de entrega propios. No son los de una compra en España: pide siempre el importe y el plazo vigentes por escrito.

Canal 2 — El portal alemán de pedidos de COC

En coc-kdm.mercedes-benz.com la marca ofrece un acceso con cuenta: el usuario se registra una vez con sus datos de dirección y, en cada pedido, indica el número de bastidor (el «FIN» alemán). La página que consultamos no detalla precio, plazo ni condiciones, así que no se pueden dar por conocidos. La propia página habla de pedir los COC «para tus clientes», lo que sugiere un uso profesional más que de particular.

Canal 3 — La página española de certificados

Mercedes-Benz España ofrece una página de «Certificados de Homologaciones y Reformas» que remite a su proveedor homologado, GMR/SGS. Lista certificados de homologación, de emisiones, de etiqueta DGT, de actos reglamentarios, de reforma de importancia, de equipamiento en origen, de fecha de fabricación y fichas técnicas reducidas. El COC como tal no figura en esa lista.

Esto es útil para el importador: si el COC no llega, o si el coche está modificado, el camino en España pasa por la ficha reducida que reconoce la DGT como alternativa al COC. Si necesitas probar el CO₂ del coche para el IEDMT, un certificado de emisiones también es una opción, pero confirma con tu gestor que la AEAT lo aceptará: el artículo 70.7 de la Ley 38/1992 habla de un certificado del fabricante o importador.

Qué pedir según tu caso

• Coche de serie, sin modificaciones, fabricado después de 1996: duplicado del COC en la web de homologación o por el portal alemán.
• Coche modificado desde que salió de fábrica: la marca no emite el documento; consulta con la ITV y con tu gestor si procede ficha reducida u otra vía.
• Coche de más de diez años desde su fabricación: el derecho al duplicado del Reglamento 2018/858 ya no lo cubre expresamente; la marca puede atenderte, pero confirma antes de comprar.

Preguntas frecuentes

¿Mercedes-Benz emite el COC de una furgoneta o un camión?

El servicio de la web de homologación que consultamos es solo para turismos. Para furgonetas o comerciales, la marca no publica ahí el procedimiento: pregunta en un servicio oficial.

¿Se puede pedir en español?

La web de homologación advierte de que el COC se emite únicamente en alemán. No hay traducción oficial del documento por parte de la marca.

¿Qué hago si mi Mercedes tiene el escape o la suspensión modificados?

Según Mercedes-Benz, no se puede emitir el documento si el coche ha cambiado desde la línea de producción. En ese caso la documentación que exigirá la ITV para la reforma no la fija Mercedes-Benz: pregúntala antes de comprar.

Conclusión

Para un Mercedes de serie, la ruta oficial es la web de homologación o el portal alemán. Para una ficha reducida o un certificado de emisiones, la página española con GMR/SGS. Y para uno modificado, no esperes COC: consulta con tiempo qué exigirá la ITV.