Pagar y recoger un coche de Openlane: plazos, PuA, CMR y transporte

Paso 1 — Completa el pedido y paga a tiempo

Una vez que el vendedor te asigna el coche, Openlane (ayuda de compradores y términos, consultados el 9 de octubre de 2026) da un día hábil para completar el pedido en línea y dos días hábiles para que el pago llegue a su cuenta, contados desde la confirmación de venta. El pago es por transferencia y debe salir de una cuenta a nombre de tu empresa en el país donde está registrada. Una misma transferencia puede cubrir varios vehículos si indicas la referencia o el bastidor de cada uno.

• Los pagos parciales generan costes adicionales.
• Si un pago se devuelve, la compra se cancela y se generan cargos.
• Según los términos, si no pagas en dos semanas la venta se considera cancelada indebidamente, y se aplican las consecuencias del apartado de cancelaciones.

Paso 2 — Decide cómo se mueve el coche

Tienes dos vías. La primera es contratar el transporte de Openlane: tras ganar, puedes pedir entrega en una dirección o en un centro cercano; los plazos y precios aparecen en «Delivery options» en la ficha una vez iniciada la sesión, y dependen de la ubicación, el tipo de vehículo y el grado de daño. La dirección debe ser accesible para un camión y no se puede cambiar una vez completado el pedido. La segunda vía es organizarlo tú, con una tasa de recogida; Openlane recomienda su transporte porque trabaja con más de 20 transportistas.

Existe además el servicio Optimo, que añade pago aplazado hasta poco antes de la llegada al centro de destino y una inspección adicional allí. Su ayuda lo cifra en 160 euros sobre el coste de transporte; verifica el importe vigente antes de contratarlo.

Cuánto tarda en estar listo el coche

Openlane ofrece estimaciones de preparación en días hábiles, con la advertencia de que dependen del vendedor y del centro: Bélgica 8-9; Países Bajos 8-10; Francia y Alemania 14-15; España, Polonia y otros 18-20; Italia y Suecia 20-22. Son orientativas y recibirás una confirmación cuando el coche esté listo. Los centros cierran fines de semana y festivos.

Paso 3 — Descarga la autorización de recogida (PuA)

Sin la Pickup Authorisation (PuA) no se puede recoger el coche. Se descarga en «My account» y hay que reservar cita con al menos 24 horas de antelación (mejor 48), indicando el nombre del transportista y del conductor. Para algunos coches de Alemania, Bélgica, Francia e Italia hacen falta dos PuA: la oficial del vendedor y la estándar de Openlane con tus datos.

Paso 4 — Recoge el coche y revisa los daños en el momento

Puedes llevarte el coche conduciendo solo si es belga, neerlandés o alemán. Los coches españoles, suecos e italianos no se pueden recoger en persona: exigen un transportista y un CMR oficial del vendedor. Lleva la PuA, el certificado de entrega (CoD), el parte de daños y el CMR cuando proceda. Se exige chaleco reflectante y calzado de seguridad. Además, Openlane no matricula el coche: si lo conduces, traes tú tus placas de tránsito.

Compara el estado con el parte de daños en el patio. Cualquier daño visible adicional debe anotarse en el CMR o comunicarse al representante del centro en ese instante. Los términos de reclamación son muy estrictos con los daños visibles, como explicamos en la guía de reclamaciones.

Paso 5 — Sube el CMR o el CoD y confirma la recepción

El CMR es la carta de porte que prepara el transportista y que tú firmas al recibir el coche. Openlane lo rechaza si no está sellado, si el sello es digital (tiene que ser sello de tinta a mano), si falta firma o fecha o si el bastidor no coincide. El destino final no puede ser «International» ni «To be confirmed». Si pides transporte a tu puerta con Openlane, no necesitas subirlo; en los demás casos, sí.

Tras la aprobación, los documentos del vehículo llegan por mensajería. Si subes el CMR o CoD correcto antes de las 12:00 (CET) y se aprueba, puede salir el mismo día. Debes confirmar la recepción en el apartado de pedidos para cerrar la venta.

Retrasos que cuestan dinero

Según los términos para compradores, si no recoges el coche en dos semanas desde la PuA, Openlane puede cobrar 50 euros de gestión más un mínimo de 5 euros por día hasta la recogida; si pasa un mes, la venta se considera cancelada indebidamente. Son cifras de la versión consultada; revisa la vigente. Además, si hay tasas de recogida tardía, los documentos se retienen hasta pagarlas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recoger un coche español de Openlane yo mismo?

No. Según su ayuda, los coches de España, Suecia e Italia solo pueden recogerse con una empresa de transporte y un CMR oficial del vendedor.

¿Por qué rechazan un CMR?

Por falta de sello a mano, sello digital, falta de firma o fecha, bastidor que no coincide o destino mal indicado.

¿Cuándo recibo los papeles del coche?

Después de que Openlane apruebe el CMR o el CoD subido. Si se aprueba antes de las 12:00 CET y los documentos están disponibles, pueden enviarse el mismo día.

¿Hay algo especial con coches italianos?

Su ayuda avisa de unos 20 días hábiles de baja del vehículo y de que recogerlo antes de acabar el trámite puede suponer una confiscación policial.

Conclusión

La logística de Openlane premia a quien tiene el calendario controlado: pago en dos días, cita con antelación, CMR perfecto y papeles subidos pronto. Con coche español o italiano, ni sueñes con recogerlo tú.