Mensaje para pedir fotos y documentos al vendedor: DE, NL, FR e inglés

Qué pedir antes de gastar un euro

Un anuncio con fotos de catálogo no dice nada de ese coche en concreto. Lo razonable es pedir fotos hechas hoy, una videollamada y copias de los documentos, y cruzarlo todo con el bastidor. Las plataformas alemanas advierten de que los documentos escaneados o enviados por correo, como el permiso o un DNI, pueden estar falsificados y no prueban por sí solos la identidad del vendedor ni la propiedad del coche; sirven para contrastar, no para fiarte.

Paso 1 — Primer mensaje con la petición

Alemán: «Guten Tag, ich interessiere mich für Ihr Fahrzeug (Anzeige [Nr.]). Ist es noch verfügbar? Könnten Sie mir bitte Fotos von der Fahrzeug-Identifizierungsnummer, dem Kilometerstand, den Reifen und dem Unterboden sowie eine Kopie der Zulassungsbescheinigung Teil I schicken? Ich wohne in Spanien und möchte das Auto per Videoanruf ansehen. Mit freundlichen Grüßen, [Name]»

Neerlandés: «Goedendag, ik ben geïnteresseerd in uw auto (advertentie [nr.]). Is hij nog beschikbaar? Kunt u mij foto's sturen van het chassisnummer, de kilometerstand, de banden en de onderkant, plus een kopie van de kentekencard? Ik woon in Spanje en zou de auto graag via een videogesprek bekijken. Met vriendelijke groet, [naam]»

Francés: «Bonjour, votre véhicule (annonce [n°]) m'intéresse. Est-il toujours disponible ? Pourriez-vous m'envoyer des photos du numéro de série, du compteur kilométrique, des pneus et du dessous du véhicule, ainsi qu'une copie de la carte grise ? J'habite en Espagne et je souhaiterais voir la voiture en visioconférence. Cordialement, [nom]»

Inglés: «Hello, I am interested in your car (listing [no.]). Is it still available? Could you please send photos of the VIN plate, the odometer, the tyres and the underbody, plus a copy of the registration document? I live in Spain and would like to see the car on a video call. Kind regards, [name]»

Traducción: «Buenos días, me interesa su vehículo (anuncio [n.º]). ¿Sigue disponible? ¿Podría enviarme fotos del número de bastidor, del cuentakilómetros, de los neumáticos y de los bajos, y una copia del permiso de circulación? Vivo en España y me gustaría ver el coche en una videollamada. Un saludo, [nombre]».

Paso 2 — Pide fotos concretas, no «más fotos»

• Bastidor (Fahrzeug-Identifizierungsnummer o FIN / chassisnummer / numéro de série / VIN): en la placa y en el parabrisas.
• Cuentakilómetros (Kilometerstand / kilometerstand / compteur) con el contacto puesto.
• Neumáticos (Reifen / banden / pneus), incluida la fecha de fabricación del lateral.
• Bajos y compartimento del motor (Unterboden y Motorraum / onderkant en motorruimte / dessous et compartiment moteur).
• Interior y cada defecto que el vendedor reconozca (Kratzer, deuken, rayures).

Paso 3 — Pide los documentos con su nombre local

• Alemania: Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) y Teil II (Fahrzeugbrief), certificado de conformidad (COC), informe de la Hauptuntersuchung (HU) y facturas.
• Países Bajos: kentekencard, certificado de conformidad (COC), informe de la APK y facturas.
• Francia: carte grise, certificado de conformidad, procès-verbal de contrôle technique y facturas de taller.
• En todos: el contrato de compraventa borrador y la factura proforma.

En Países Bajos pide la tarjeta, no el código: la tenaamstellingscode que la acompaña es la llave para vender o exportar el coche y no tiene por qué viajar por mensaje antes del cierre. Si el vendedor es un particular, tampoco envíes copia de tu documento de identidad sin necesidad.

Paso 4 — Verifica lo que recibes

• El bastidor coincide en la placa, en el parabrisas y en los dos permisos. El ADAC recomienda esta comprobación.
• El nombre del titular del permiso es el del vendedor y el de la cuenta donde pagarás; si no, exige un poder del propietario.
• La fecha de primera matriculación del permiso coincide con la del anuncio.
• Una videollamada en directo: pídele que enseñe el bastidor, el cuentakilómetros y el coche al mismo tiempo, moviendo la cámara.
• Una foto fechada: pide una foto del bastidor junto a un papel con la fecha de hoy y tu nombre; es difícil de reutilizar de otro anuncio.
• Cualquier prisa o excusa para no enseñar algo es una señal; no pagues.

Paso 5 — Si el vendedor no responde o se niega

Un vendedor real entiende que quien compra desde otro país quiera ver el coche antes de pagar. Si tras la segunda petición no hay fotos nuevas ni videollamada, o si presiona con «hay otros interesados», descarta el anuncio. Hay miles de coches parecidos en los portales y ninguno justifica pagar a ciegas.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si el vendedor solo habla alemán o neerlandés?

Usa estas plantillas tal cual y rellena solo los corchetes. Las respuestas cortas se pueden traducir con una herramienta, pero los datos del contrato conviene revisarlos con alguien de confianza.

¿Es normal que no quieran enviar los documentos por mensaje?

Sí, con datos personales. Pide al menos la parte con el bastidor, la fecha de matriculación y el nombre del titular, y comprueba el resto en persona o por videollamada.

¿Vale una foto del permiso como prueba?

Sirve para contrastar, pero puede estar falsificada. Cruza siempre con el bastidor físico y con un historial independiente.

Conclusión

Fotos concretas, documentos con su nombre local y una videollamada: con esas tres cosas ya has filtrado la mayoría de los anuncios dudosos.